Pregunta examen OPE Matrona nº 51: Calidad

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¡Buenos días compañera opositora! ¿Cómo va el viernes? Aquí te traemos la resolución a la pregunta de examen OPE Matrona nº 51: Calidad que te formulamos ayer. Esta semana hablamos sobre el método científico, incluido dentro de la materia Administración y gestión de nuestro curso.

Estamos seguros de que te ha ido muy bien. ¿Qué te ha parecido la pregunta OPE de Matronas de esta semana? ¿Cómo llevas este tema?

Vamos a comprobar la respuesta correcta y lo más importante el por qué de la misma. Estos entrenamientos con preguntas OPE de Matronas son estupendos para que pongas en práctica y afiances tus conocimientos. ¡Te recordamos el enunciado de la pregunta que nos ocupa hoy! Nos dice:

“¿Qué aspecto primordial consideran los profesionales al hablar de la calidad de los servicios sanitarios?”

Pregunta examen OPE Matronas nº 51 Calidad

Esta pregunta OPE nos da cuatro opciones de respuesta:

A). La eficiencia.
B). La accesibilidad y el trato humano.
C). La eficacia y la continuidad.
D). El nivel científico-técnico.


¡Recuerda! Te invitamos a compartir las preguntas extraídas de exámenes OPE Matronas que publicamos. ¡Reta a tu grupo de WhatsApp! ¿Ésta la sabrán? DESCARGA LA PREGUNTA


Respuesta correcta pregunta examen OPE Matrona nº 51: Calidad – D

El programa de calidad de un servicio clínico debe fundamentarse en la consideración de tres pilares esenciales:

  • Calidad Científico-Técnica o Física, que hace referencia a la asistencia que el paciente realmente está recibiendo, de acuerdo con la Lex Artis. Representa el punto de vista de los profesionales y se establece basándose en evidencias científicas. Sus jueces son pues, los avances técnicos y el juicio profesional.
  • Calidad Funcional o Interactiva, que se refiere al componente interpersonal del proceso asistencial (cómo se produce la interacción paciente-profesional). En este caso sus jueces son el propio paciente y su familia.
  • Calidad Corporativa, que se corresponde con la imagen que los pacientes, los profesionales y aún la población general, tienen de ese servicio/hospital. Sus jueces serán el cliente interno y externo.

La respuesta correcta es: D. El nivel científico-técnico.

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