¡Buenos días compañera opositora! ¿Cómo va el viernes? Aquí te traemos la resolución a la pregunta de examen OPE Matrona nº 51: Calidad que te formulamos ayer. Esta semana hablamos sobre el método científico, incluido dentro de la materia Administración y gestión de nuestro curso.
Estamos seguros de que te ha ido muy bien. ¿Qué te ha parecido la pregunta OPE de Matronas de esta semana? ¿Cómo llevas este tema?
Vamos a comprobar la respuesta correcta y lo más importante el por qué de la misma. Estos entrenamientos con preguntas OPE de Matronas son estupendos para que pongas en práctica y afiances tus conocimientos. ¡Te recordamos el enunciado de la pregunta que nos ocupa hoy! Nos dice:
“¿Qué aspecto primordial consideran los profesionales al hablar de la calidad de los servicios sanitarios?”
Esta pregunta OPE nos da cuatro opciones de respuesta:
A). La eficiencia.
B). La accesibilidad y el trato humano.
C). La eficacia y la continuidad.
D). El nivel científico-técnico.
¡Recuerda! Te invitamos a compartir las preguntas extraídas de exámenes OPE Matronas que publicamos. ¡Reta a tu grupo de WhatsApp! ¿Ésta la sabrán? DESCARGA LA PREGUNTA
Respuesta correcta pregunta examen OPE Matrona nº 51: Calidad – D
El programa de calidad de un servicio clínico debe fundamentarse en la consideración de tres pilares esenciales:
- Calidad Científico-Técnica o Física, que hace referencia a la asistencia que el paciente realmente está recibiendo, de acuerdo con la Lex Artis. Representa el punto de vista de los profesionales y se establece basándose en evidencias científicas. Sus jueces son pues, los avances técnicos y el juicio profesional.
- Calidad Funcional o Interactiva, que se refiere al componente interpersonal del proceso asistencial (cómo se produce la interacción paciente-profesional). En este caso sus jueces son el propio paciente y su familia.
- Calidad Corporativa, que se corresponde con la imagen que los pacientes, los profesionales y aún la población general, tienen de ese servicio/hospital. Sus jueces serán el cliente interno y externo.
La respuesta correcta es: D. El nivel científico-técnico.
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